火気は絶対に使用しないでください。ドア等を開けて換気を行い、至急弊社へご連絡ください。
電気スイッチやコンセントなども触らないようにしてください。

震度5以上の地震が発生したときにはメーターが揺れを感知して、自動遮断します。まずは身の安全と避難口の確保を行ってください。
揺れがおさまったら、慌てずにガスの火を止めてください。ガスが自動遮断したら火は消えていますが、各機器のスイッチを切ってください。
メーターの復帰方法については、こちらをご覧ください。

コンロ以外のガス機器があれば、そちらの動作を確認してください。
他のガス機器も動作不良の場合は、弊社へご連絡ください。
他のガス機器が正常に作動した場合は、コンロの電池が切れていないか、向きがあっているか確認してください。
それでも火がつかない場合は弊社へご連絡ください。

その他のガス機器があればそちらの動作を確認してください。
動作不良の場合、その他のガス機器がない場合は弊社へご連絡ください。

給湯栓から水を流す方法リモコンの「運転」スイッチを「切」にします。
おふろの給湯栓を開け、1分間に約400mlの水(流水太さ4mm)を浴槽に流しておいてください。
機器本体だけでなく、給水・給湯配管・給水元栓・給湯栓などの凍結防止もできます。
凍結防止ヒータと自動ポンプ運転による方法外気温が下がる(機器周辺の温度が3℃以下になる)と自動的に機器内を保温するヒータ(給湯側)と自動ポンプ運転装置(ふろ側)が組み込まれています。
電源プラグがコンセントに差し込まれていることを確認してください。
浴槽の湯が循環器具より5cm以上、上にある状態にしておいてください。
※Rinnai公式HPより抜粋

設置されている給湯器メーカーを確認の上、弊社までご連絡ください。電話による対応が難しい場合は担当社員がお伺いさせていただきます。

メーターが遮断した際は、安全装置が作動して遮断した可能性が高いです。
弊社のシステムに遮断した原因が通知されていますので、お手数ですが一度ご連絡ください。
緊急の場合は、通知を受信した時点でこちらからご連絡します。
お客様ご自身で復帰される場合には、こちらをご覧ください。
メーターの復帰方法

もちろん可能です。工事日程等ご連絡ください。
ボンベを移設する場所の確認など事前調査を行う場合があります。
また、ガス供給を中断することなく移設することもできますのでご相談ください。
LPガスは使用方法を誤ると大変危険です。少しのことでもご自身で行わず、必ずご連絡ください。

集合住宅でLPガスを使用している場合、3戸以上の集合住宅には設置義務があります。
戸建て住宅の場合、設置義務はありませんが安全のために設置を推奨しています。
また、飲食店等にはCO警報器も併せてご提案しています。
各警報機とガスメーターを連動させて、ガス漏れ等あった際には自動でガスを遮断します。